El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, muchisimos millones de personas en todo el mundo utilizan Internet y un 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días.