El término "comercio electrónico" se refiere a la venta de productos y servicios por Internet. Actualmente, este segmento presenta el crecimiento más acelerado de la economía. Gracias al costo mínimo que implica, hasta la empresa más pequeña puede llegar a clientes de todo el mundo con sus productos y mensajes. En la actualidad, muchisimos millones de personas en todo el mundo utilizan Internet y un 69% de la población conectada a la red ha realizado al menos una compra en los últimos 90 días.

Web o la web, la red o www de World Wide Web, es básicamente un medio de comunicación de texto, gráficos y otros objetos multimedia a través de Internet, es decir, la web es un sistema de hipertexto que utiliza Internet como su mecanismo de transporte o desde otro punto de vista, una forma gráfica de explorar Internet.

La web fué creada en 1989 en un instituto de investigación de Suiza , la web se basa en buscadores y el protocolo de transporte de hipertexto (hypertext transport protocol (http)). La mayoría de los documentos de la web se crean utilizando lenguaje HTML (hypertext markup language)

Webmail es el nombre que se le da a la gestión de correo electrónico a través de Internet. Existen dos maneras de acceder al contenido de una cuenta de correo electrónico. Una es configurando un programa específico en un ordenador determinado para que baje el correo del servidor, por ejemplo utilizando Outlook. Otra es a través de una página web en la que habrá que introducir un usuario y una clave, como por ejemplo las direcciones de Hotmail o Yahoo. La mayoría de los servicios de correo que vienen incluidos en paquetes de hospedaje incorporan ambas modalidades. Resulta más cómodo gestionar el correo con una cuenta POP3, las que se configuran en un ordenador, pero las de webmail tienen la ventaja de que se puede acceder a ellas desde cualquier ordenador.